Tajemniczy Klient – jak to funkcjonuje?

Kilkanaście lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę łączących się usług oraz korzyści. Świadczymy usługi dla największych przedsiębiorstw, realizując szczegółowe badania jakości obsługi konsumenta. Co miesiąc realizujemy setki analiz Tajemniczy Klient, badania norm obsługi, analiz form komunikacji, testów mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich mocne i słabe strony, a także okazje i zagrożenia na tle bezpośrednich rywali.

[…]

Czytaj dalej… from Tajemniczy Klient – jak to funkcjonuje?

Często wybieramy dodatkowe propozycje banków

Polacy cały czas dość chętnie zaciągają kredyty: na nowe auto, nowy sprzęt AGD czy RTV, wycieczki. Często decydują się na dodatkowe propozycje banków, korzystając z kart kredytowych czy kredytów odnawialnych w ramach konta osobistego. Jeśli zobowiązań jest sporo i przekraczają one comiesięczne dochody, łatwo wpaść w spiralę zadłużenia. Wówczas warto zastanowić się nad kredytem konsolidacyjnym.

[…]

Czytaj dalej… from Często wybieramy dodatkowe propozycje banków

Windykacja – z jakiego względu ma obecnie tak duże znaczenie i w jaki sposób działają firmy windykacyjne?

Niestety, niekiedy klient nie chce zapłacić firmie należności za nabyte towary bądź świadczone usługi. Czasem zdarza się, że pożyczkobiorcy nie regulują własnych zadłużeń przez wzgląd na brak środków, w innych przypadkach powodem jest nieuczciwość. Nie można się w związku z tym dziwić, że dziś ogromną popularnością charakteryzują się usługi firm windykacyjnych, które zajmują się skutecznym ściąganiem należności.

[…]

Czytaj dalej… from Windykacja – z jakiego względu ma obecnie tak duże znaczenie i w jaki sposób działają firmy windykacyjne?

Spora paleta propozycji a propozycja biura rachunkowego z Targówka

Wśród rynkowych rozwiązań bez problemu odnaleźć możemy te spełniające nasze oczekiwania w stu procentach, a wcale nie trzeba daleko szukać. Ogromna baza możliwości do wyboru może zapewnić prędkie odnalezienie pasujących rozwiązań. Patrząc na miejsce jak biuro rachunkowe targówek jako miasto odróżnia się szczególnie. Nasi fachowcy to osoby ambitne oraz doświadczone, dokładają mnogości starań do oferowania każdemu klientowi szczególnie korzystnie dla niego możliwości. Dzięki indywidualnemu podejściu zdobywamy zaufanie.

[…]

Czytaj dalej… from Spora paleta propozycji a propozycja biura rachunkowego z Targówka

Wszystko pod pełną kontrolą – oprogramowanie SAP

Business One jest gwarancją integracji wszystkich ważnych firmowych procesów biznesowych. Usługi wsparcia sap dotyczą między innymi zaopatrzenia gospodarki magazynowej, spraw finansowych i sprzedażowych oraz zarządzania relacjami z klientami. Warto wiedzieć, że oprogramowanie do zarządzania – SAP Business One jest pojedynczą aplikacją, co eliminuje konieczność przeprowadzania skomplikowanych czynności takich jak instalacje i integracje modułów. Jest to oszczędność czasu i pieniędzy. Dzięki temu systemowi uzyskuje się rzetelny wgląd we wszystkie informacje, ponieważ opracowuje bardzo istotne funkcje dotyczące biznesu.

[…]

Czytaj dalej… from Wszystko pod pełną kontrolą – oprogramowanie SAP

Kierujesz swoją działalnością? Powinieneś inwestować w warsztaty dla swoich podwładnych

Wiele osób marzy o swojej działalności, ale nie każdy zdaje sobie sprawę, jak dużo obowiązków będzie wtedy na nich spoczywać. Niezbędne jest nie tylko umiejętne kierowanie bieżącymi działaniami, lecz również pamiętanie o obowiązkach finansowych, nadzorowanie wszelkich umów oraz inwestowanie w firmę, aby stale pozyskiwać nowych klientów oraz cieszyć się uznaniem na rynku. Jednym z koniecznych zadań każdego pracodawcy jest także przygotowywanie szkoleń dla swoich pracowników.

[…]

Czytaj dalej… from Kierujesz swoją działalnością? Powinieneś inwestować w warsztaty dla swoich podwładnych

Czy ktokolwiek oferuje usługi rachunkowe w Olsztynie?

Czy samodzielnie się zajmiemy pieniędzmi?. Jeżeli mamy własną firmę, to trzeba się zastanowić, czy jesteśmy w stanie samodzielnie prowadzić własne finanse, czy może jednak potrzebujemy kogoś, kto się zna na tym lepiej i będzie w stanie nam w tym wszystkim dopomóc.

[…]

Czytaj dalej… from Czy ktokolwiek oferuje usługi rachunkowe w Olsztynie?

Reklamy na telebimach są coraz bardziej popularne. Z pewnością warto w nie zainwestować

Z reklamami na telebimach pewnie masz kontakt stale po wyjściu z domu. Są one w dzisiejszym świecie tak uniwersalne i tak niezwykle znane, że damy radę je dostrzec właściwie w wszelkim miejscu.

[…]

Czytaj dalej… from Reklamy na telebimach są coraz bardziej popularne. Z pewnością warto w nie zainwestować

Parę faktów o NLP

Mimo tego, iż niemal każdy psycholog, handlowiec, manager, terapeuta lub ekspert w zakresie marketingu słyszał o NLP to nadal pozostaje ono dyscypliną elitarną. Dlaczego? Ponieważ słysząc takie opinie jak: „To jest takie panaceum na wszelkie problemy, wiec nie może istnieć” niewiele osób spośród nich poświęciło swój czas i pieniądze, by lepiej zrozumieć techniki NLP. Jednak czyż nie jest tak, że przed tym jak wydamy opinię należałoby, najpierw zgłębić zagadnienie? W szczególności, jeżeli może być na prawdę przydatne.

[…]

Czytaj dalej… from Parę faktów o NLP

Czym zajmuje się tajemniczy klient?

Na pewno nie raz przechodziliśmy obok niego w przejściu, stał obok nas, przy ladzie w banku, mierzył ubranie lub też może nie raz dzwonił do nas z problemem, który tylko my – jako specjaliści w danej dziedzinie, możemy pomóc mu rozwiązać. I nie jednokrotnie albo próbowaliśmy ze wszystkich sił, przyjść mu z pomocą, albo też znużeni pogodą pragnęliśmy, aby tylko zostawił nas w spokoju. I jeśli ta druga charakterystyka, dotyczy właśnie nas uwaga! Mogliśmy mieć styczność z mystery shopping.

[…]

Czytaj dalej… from Czym zajmuje się tajemniczy klient?

Całościowe sprzątanie biur – jak zamówić dobrą firmę?

Na dzień dzisiejszy na rynku otwiera się coraz więcej przedsiębiorstw sprzątających. Zapotrzebowanie jest naturalnie spore, ponieważ w każdym większym mieście powstają kolejne budynki biurowe. Utrzymanie higieny w miejscu pracy to konieczność dla każdego właściciela lokalu. Właściciele biura mają z reguły do wyboru dwie opcje. Pierwsza z nich, to zatrudnienie własnych sprzątaczek, druga natomiast, to outsorcing usług porządkowych. Wbrew błędnym opiniom jest to rozwiązanie, które jest korzystne. Zanim jednak nawiążemy współpracę z wybraną firmą, warto zwrócić uwagę na kilka podstawowych elementów, aby uniknąć wielu problemów, wynikających z zatrudnienia niesolidnego usługodawcy.

[…]

Czytaj dalej… from Całościowe sprzątanie biur – jak zamówić dobrą firmę?

Zobacz co nowego w usługach bankowych

Dzisiejsze banki w znaczny sposób różnią się od instytucji znanych kilkadziesiąt lat temu. Oferują wprawdzie usługi udostępniane w dawnych czasach, lecz nawet one uległy znacznym zmianom, zwłaszcza ze względu na wykorzystanie nowoczesnych technologii. Warto dodać, że także placówki banków na dzień dzisiejszy wyglądają o wiele inaczej. Na przykład w dużych siedzibach w nowoczesny sposób rozwiązano problem długich kolejek, z użyciem specjalnego urządzenia drukującego numery dla klientów. Zmianom uległy różnego rodzaju maszyny w instytucjach, jak również podniósł się poziom zabezpieczeń w placówkach.

[…]

Czytaj dalej… from Zobacz co nowego w usługach bankowych